한화시스템 빌링서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.

개인정보 처리 방침

한화시스템(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

  • 1. 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간
  • 2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  • 3. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
  • 4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
  • 5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
  • 6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  • 7. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치운영 미 그 거부에 관한 사항
  • 8. 개인정보 보호책임자 및 열람청구를 접수처리하는 부서에 관한 사항
  • 9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
  • 10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집시 동의받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

처리목적 수집항목 보유 및 이용기간
- 법인에 대한 상품 및 서비스의 원활한 제공을 위한 연락
- 고지사항 전달
- 계약업무 관계 유지업무 및 세금계산서 발행
(필수)
성명, 부서, 직급, 유선전화번호, 이동전화번호, 이메일주소
재과금서비스 해지 시 까지

2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

3. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다

위탁받는자 위탁업무 보유 및 이용 기간
업체명: 주식회사 휴먼파워시스템
주소: 서울특별시 중구 퇴계로 286, 8층(쌍림동, 쌍림빌딩)
전화번호: 02-2138-2722
빌링업무 고객관계관리 기타 안내업무 위탁계약 종료 시 까지
업체명: 금강비지니스
주소: 서울 용산 원효 43
전화번호: 02-713-3990
지로/자동이체 청구서 및 안내문 등 발송 대행 고지서 발행업무 종료 시 까지

회사는 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 ‧ 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 ‧ 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차: 회사는 고객이 서비스 이용 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 회사가 수집하여 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 목적 달성 시점에 바로 삭제 됩니다.
  • 파기방법: 회사는 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 아니하도록 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다음과 같이 실시하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

  • 개인정보보호 활동: ESG 활동 내 개인정보보호 포함 등
  • 국내∙외 정보보호 인증 획득: ISO/IEC 27001, ISMS 등

7. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항

회사는 임직원에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(cookie)”를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구→인터넷 옵션→개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호 책임자에 관한 사항 및 열람청구를 접수처리하는 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 부서(직책) 이메일
개인정보 보호책임자 CISO실장 privacy@hanwha.com
개인정보 보호 담당부서 정보보호사무국

정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 열람청구 등에 대하여 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

기관 연락처 홈페이지
개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
대검찰청 (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
경찰청 사이버범죄 신고시스템 (국번없이) 182 ecrm.police.go.kr

10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보 처리방침의 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 내용을 시행하기 7일전에 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.